반품/교환 시 테리파머 고객센터로 신청해주셔야 진행 가능합니다.

☆고객센터: 031-684-6556

ㅁ수취일로부터 7일 이내 접수하셔야 합니다.

ㅁ상품 수령 시 초기 상태의 포장 박스가 보존되어야 합니다.

ㅁ상품에 따라 반품/교환 비용이 차등 적용됩니다. (상품별 상세페이지 반품비용 참조)

ㅁ반품/교환할 상품의 사용 흔적, 오염, 라벨 또는 스티커의 훼손, 동봉된 사은품 사용/분실 사유가 없어야 합니다.

위 조건에 충족이 됐을 때 접수 가능하며,

반품/교환비 입금 확인 후 2~4일 이내 상품 수거 진행됩니다.

상품 수거 및 입고, 검수 완료되고 상품의 하자가 없을 시 교환 출고/환불 진행됩니다.